기관회원 가입·승인
의료기관 정보와 연락처를 입력합니다. 사무국에서 확인 후 승인하면 주문과 예치금을 이용할 수 있습니다.
처음 이용하셔도,
차근차근 함께합니다.
기관회원 가입과 승인부터 주문, 예치금·적립금 사용까지 안내해 드립니다.
의뢰·주문 금액 확인
상품 주문은 등록된 가격을, 맞춤 처방 의뢰는 사무국에서 안내한 금액을 확인해 주세요.
결제·진행 확인
예치금과 적립금으로 결제한 뒤 기관회원 전용 화면에서 준비·배송 현황을 확인합니다.
예치금은 어떻게 충전하나요?
기관회원 전용 → 예치금·적립금에서 계좌 안내를 확인하고 입금한 뒤, 입금자명과 금액으로 확인을 신청합니다. 관리자가 실제 입금 내역을 확인한 후 잔액에 반영합니다. 신청만으로 잔액이 증가하지 않습니다.
적립금과 예치금은 다른가요?
예치금은 선입금 후 사용할 수 있는 금액이며, 적립금은 운영 정책에 따라 지급되는 포인트입니다. 두 잔액과 사용 내역은 각각 표시됩니다. 적립금은 1P를 1원으로 사용합니다. 적립률은 운영 설정에 따르며, 적용 대상 주문 완료 시 반영됩니다.
잔액이 부족하면 어떻게 되나요?
결제는 완료되지 않으며 잔액도 차감되지 않습니다. 예치금 입금 확인 후 해당 주문에서 다시 결제할 수 있습니다.
주문을 취소하면 사용한 금액은 어떻게 되나요?
조제·상품 준비가 시작되기 전에는 주문 상세에서 취소할 수 있습니다. 사용한 예치금과 적립금은 각각 원래 잔액으로 복원됩니다. 준비가 시작된 주문은 사무국에 문의해 주세요.
기존 사이트 계정으로 로그인할 수 있나요?
현재 사이트는 새로 구축한 서비스입니다. 기존 계정과 기록의 연결 여부는 사무국에 확인해 주세요.